Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Jumua Time est un projet édité par Facyne. L'identité légale complète (nom, SIRET, adresse) est disponible dans les Mentions légales.
Contact : contact@jumuatime.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Compte utilisateur : adresse email (via Supabase Auth, OTP)
• Profil : nom d'affichage, avatar (optionnels)
• Achats boutique : email, historique d'achats (via Stripe)
• Livraison : nom, adresse postale, email (pour les produits physiques, transmis à notre partenaire de fabrication Gelato ou utilisés pour l'envoi manuel)
• Personnalisation : informations fournies pour la réalisation de créations sur mesure (prénom, mot à calligraphier, préférences de couleur, message)
• Contact : nom, email, message (formulaire de contact)

3. Finalités du traitement

• Fonctionnement du compte utilisateur et des fonctionnalités personnalisées
• Gestion des achats, fabrication et livraison des produits (numériques et physiques)
• Réalisation des créations personnalisées
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande, suivi d'expédition, réponse aux demandes de contact)
• Amélioration du service

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (création de compte) et sur l'exécution du contrat (achats, livraison, personnalisation).

5. Durée de conservation

• Données de compte : jusqu'à suppression du compte
• Données d'achat et de livraison : 10 ans (obligation comptable)
• Messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange

6. Sous-traitants

• Supabase (base de données, authentification, stockage) — hébergé en Europe (AWS eu-west-1)
• Stripe (paiements) — conforme PCI-DSS
• Gelato (fabrication et expédition des produits physiques) — destinataire des données de livraison nécessaires à l'envoi
• Resend (emails transactionnels)
• Cloudflare (hébergement du site)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits : contact@jumuatime.com

8. Cookies

Jumua Time utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de l'authentification (session Supabase). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

9. Contact et réclamations

Pour toute question : contact@jumuatime.com
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.